IDFCD22

Favoriser la coopération
au domicile

Article reconfinement3

Descriptif de la formation

Référence

IDFCD22

Durée et lieu de la formation

14 heures de formation

C-TEC, 45 rue des plantes 75014, Paris

Prérequis

Être salarié.e du Particulier Employeur

Public visé

Salarié.e du Particulier Employeur

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, l’apprenant sera en mesure de faciliter les relations entre tous les acteurs, de créer les conditions propices à la coopération et de désamorcer ou de réguler un conflit.

Contenu de la formation

SAVOIRS :

  • Le fonctionnement d’une équipe pluriprofessionnelle et les enjeux d’une bonne cohésion d’équipe.
  • La posture de facilitateur.
  • Les conditions favorables et défavorables à la coopération.
  • Les techniques d’argumentation.
  • Les techniques de médiation.
  •  

SAVOIR-FAIRE :

  • Repérer ses atouts et ses axes d’amélioration pour développer ses compétences collaboratives.
  • Appliquer les techniques de la communication interpersonnelle et adopter des attitudes facilitatrices avec l’ensemble des acteurs au domicile.
  • Informer l’équipe pluriprofessionnelle de son rôle et du cadre de la coordination, en lien avec le particulier employeur.
  • Définir des objectifs et des règles de fonctionnement au domicile en concertation avec l’ensemble des acteurs et rappeler les consignes si nécessaire.
  • Repérer et prendre en compte les individualités au sein de l’équipe, les compétences et les contraintes de chacun.
  • Prévenir ou réguler des tensions ou un conflit.
  •  

Moyens pédagogiques

Documents pédagogiques, études de cas, jeux de rôle.

Évaluation – Reconnaissance des aquis

Bilans oral et écrit

Attestation de fin de formation 


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